Doprava a platba

Platba

Přijímáme !!!POUZE PLATBU PŘEDEM!!! Nezasíláme zboží na dobírku!!!!!!

Variabilní symbol: !!!POUŽIJTE VYGENEROVANÉ ČÍSLO OBJEDNÁVKY!! Bez něj nebude Vaše objednávka automaticky dohledána!!!!!!

  • Korunové platby vkládejnte na účet na účet:
    115-3262890297/0100
    (!!!VKLÁDEJTE CELÉ ČÍSLO ÚČTU S PŘEDPONOU 115!!!)
    Možno vložit peníze přímo na pobočce Komerční banky pro urychlení platby. (Opět nezapomínejte vložit číslo objednávky)
  • Pro platby ze zahraničí používejte účet:
    IBAN CZ83 0100 0001 1598 2512 0227
    BIC/SWIFT: KOMBCZPPXXX Majitel účtu: Neonky, s. r. o.
  • Pro platby ze Slovenska používejte účet:
    IBAN SK0511000000002626555162
    BIC/SWIFT: TATRSKBX, Majitel účtu: Neonky SK, s. r. o.

Upozornění: Potvrzení o přijetí platby odesíláme automatickým emailem cca do 2 prac. dní.


Doprava

Neonky skladem doručujeme do 5prac. dní. Skladové zásoby zjistíte na infolince, která je přístupná dle otevírací doby. Berte prosím ohled na ruční práci. Pokud cokoliv není skladem, čekací doba se prodlužuje, prosím ujistěte se o dostupnosti na infolince.

  • Osobní převzetí:
    KDY: Dle otevírací doby!
    KDE: Neonky, s.r.o. – prodejna Brno, Pasáž Jalta, Dominikánské náměstí 2, Brno 60200
    zobrazit mapu
  • Zásilka PPL v ČR
    Standardně: 125 Kč
  • Zásilka PPL v EU
    Standardně: 10 €
    v ceně je poštovné + poplatek za zahraniční platbu
  • DOPRAVA SVĚT
    pouze po tel. dolmuvě

INFOLINKA
+420 774 017 097

×

Vážené zákaznice,

od 5. 2. 2026 bude z organizačních a systémových důvodů naše infolinka dostupná pouze v čase od 15:00 do 17:00 (Pondělí až čtvrtek) a 13:00-15:00 (Patek). V poslední době se opakovaně setkáváme s tím,že jeden dotaz je během velmi krátké doby zaslán současně e-mailem, přes WhatsApp, Messenger, Instagram a následně je ještě telefonicky urgován.Tento způsob komunikace výrazně zpomaluje vyřizování požadavků, odesílání balíčků a komplikuje práci celému týmu. Rády bychom vás proto požádaly o využití jednoho komunikačního kanálu a o trpělivost s odpovědí. Věřím, že při využití jednoho komunikačního kanálu jsme schopné odpovědět na každý dotaz nejpozději do 24 hodin. Ideálně využívejte pro Vaše dotazy tento Instagram nebo pište email (JEDEN EMAIL STAČÍ) na asistentka@nelaslovakova.com Odpovídáme postupně a ke každému dotazu se dostaneme.

Děkujeme za pochopení.