Vážené zákaznice,
od 5. 2. 2026 bude z organizačních a systémových důvodů naše infolinka dostupná pouze v čase od 15:00 do 17:00 (Pondělí až čtvrtek) a 13:00-15:00 (Patek).
V poslední době se opakovaně setkáváme s tím,že jeden dotaz je během velmi krátké doby zaslán současně e-mailem, přes WhatsApp, Messenger, Instagram a následně je ještě telefonicky urgován.Tento způsob komunikace výrazně zpomaluje vyřizování požadavků, odesílání balíčků a komplikuje práci celému týmu. Rády bychom vás proto požádaly o využití jednoho komunikačního kanálu a o trpělivost s odpovědí. Věřím, že při využití jednoho komunikačního kanálu jsme schopné odpovědět na každý dotaz nejpozději do 24 hodin. Ideálně využívejte pro Vaše dotazy tento Instagram nebo pište email (JEDEN EMAIL STAČÍ) na **asistentka@nelaslovakova.com**
Odpovídáme postupně a ke každému dotazu se dostaneme.
Děkujeme za pochopení.
Omlouváme se za toto vyrušení a zdržení, ale musíme se Vás zeptat. Vstupujete na stránky obsahující zboží, ke kterému je přístup ze zákona podmíněn Vaší plnoletostí.
Souhlasem potvrzujete, že je vám víc jak 18 let.
souhlasím odejítDle zákona č. 379/2005 Sb. o opatřeních k ochraně před škodami působenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami a o změně souvisejících zákonů ve znění zákonů č. 225/2006 Sb., č. 274/2008 Sb. a č. 305/2009 Sb. je prodej tabákových výrobků, elektronických cigaret a alkoholu osobám mladších 18-ti let omezen. V okamžiku prodeje je ověřován věk kupujícího spotřebitele dle § 6 zákona č. 65/2017 Sb.